POLÍTICA DE GESTÃO INTEGRADA
EXTRACLOUD
A EXTRACLOUD estabelece sua Política de Gestão Integrada com o compromisso de atender aos requisitos legais, regulatórios e normativos aplicáveis, promover a melhoria contínua de seus processos e aumentar a satisfação de todas as partes interessadas — cartórios, parceiros, colaboradores e sociedade.
Essa política orienta todas as decisões estratégicas, técnicas e operacionais da EXTRACLOUD e está fundamentada nos seguintes pilares:
Gestão da Qualidade
Garantir a qualidade como um atributo intrínseco das soluções e serviços oferecidos pela EXTRACLOUD.
Isso significa:
- Entregar serviços cloud corretamente dimensionados e alinhados às necessidades de cada cliente
- Assegurar confiabilidade, desempenho e continuidade operacional
- Adotar boas práticas de gestão, monitoramento e melhoria contínua
- Buscar excelência técnica em todas as etapas da jornada do cliente
A qualidade é tratada como elemento essencial para sustentar a confiança e a segurança jurídica das operações atendidas.
Gestão da Sustentabilidade
Desenvolver soluções tecnologicamente avançadas, economicamente viáveis e ambientalmente responsáveis, contribuindo para um ecossistema mais sustentável.
A EXTRACLOUD compromete-se a:
- Utilizar infraestruturas eficientes e certificadas, com foco em eficiência energética
- Reduzir impactos ambientais por meio de boas práticas operacionais
- Incentivar ações sociais junto à comunidade
- Promover o bem-estar, a saúde e a qualidade de vida de seus colaboradores
A sustentabilidade é entendida como parte integrante da responsabilidade corporativa e da perenidade do negócio.
Gestão da Segurança de Dados e da Informação
Preservar a privacidade, confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações de clientes, colaboradores, parceiros e da própria EXTRACLOUD.
Esse compromisso envolve:
- Adoção de arquiteturas seguras e soberanas
- Proteção dos dados em todo o seu ciclo de vida
- Controles rigorosos de acesso e governança da informação
- Garantia de disponibilidade dos dados conforme permissões previamente estabelecidas
- Conformidade com a LGPD, Provimentos do CNJ e demais normas aplicáveis
A segurança da informação é tratada como pilar estratégico para a continuidade das operações e a proteção da fé pública.
Gestão de Compliance
Atuar com ética, integridade, transparência e responsabilidade, em conformidade com as leis, regulamentos e padrões éticos internos e externos.
A EXTRACLOUD compromete-se a:
- Manter um Programa de Compliance estruturado e efetivo
- Prevenir, detectar e corrigir desvios de conduta
- Assegurar governança adequada em todas as relações institucionais e comerciais
- Promover uma cultura organizacional baseada na integridade
O compliance é um instrumento essencial para garantir confiança, previsibilidade e segurança jurídica às partes interessadas.
Pessoas como Base da Gestão Integrada
Os pilares da Política de Gestão Integrada da EXTRACLOUD são sustentados pela capacitação, conhecimento e experiência de seus colaboradores.
A organização compromete-se a:
- Investir continuamente no desenvolvimento técnico e humano de suas equipes
- Incentivar a troca de conhecimento e boas práticas
- Valorizar a atuação ética, responsável e colaborativa
Acreditamos que pessoas preparadas e comprometidas são fundamentais para entregar serviços seguros, confiáveis e de alto valor para o setor extrajudicial.
Compromisso da EXTRACLOUD
A Política de Gestão Integrada da EXTRACLOUD reflete nosso compromisso permanente com:
- Excelência operacional
- Segurança jurídica e tecnológica
- Sustentabilidade
- Ética e transparência
Este documento orienta nossas ações e decisões, assegurando que a EXTRACLOUD atue de forma responsável, confiável e alinhada às exigências do mercado que atendemos.